お客様サポート

住まいのメンテナンスには、アフターメンテナンススタッフがお伺いしています。お引き渡しから10年目までの定期点検時にはチェックシートを使用してきめ細やかな点検を実施。加えてより快適に暮らすためのアドバイスなどをしていきます。

10年目以降はご要望に応じて5年毎に定期検診を行います。竣工時やお引渡し時等に行われるアンケート調査、さらに定期点検や定期検診時におけるお客様の声をしっかり集め、次の家づくりや、すでに建てられたお宅のメンテナンスに活かしています。

スウェーデンハウスオーナー様対象に定期的に開催されるメンテナンス講習会、クリーニング講習会では長く快適にお住まいいただけるようにスタッフがお手入れのポイントをきめ細やかにアドバイスさせていただいています。